Schneesturm und extreme Straßenglätte in Niedersachsen Anfang 2026. Für die Mitarbeitenden der Abschleppdienste in Bad Harzburg und Hodenhagen bedeutet das: Dauereinsatz. Massenweise liegen gebliebene Autos im verschneiten Oberharz und jede Menge abgerutschte Lkw auf vereisten Straßen und Autobahnen im Heidekreis: Der heftige Winter stellt Autofahrer im Norden vor große Probleme.
Die Pannenhelfer der Abschleppdienste sind rund um die Uhr im Einsatz und haben es bei hohen Minusgraden, mehreren Zentimetern Neuschnee und Sturmböen mit besonderen Herausforderungen zu tun. Andy Beckmann ist Bergungsleiter in Hodenhagen.
Er und sein Team sind spezialisiert auf die Bergung verunglückter Lkw. Ein slowenischer Truckfahrer hat über Nacht an einem Waldweg geparkt und sich festgefahren.
Per Seilwinde zieht Andy den 40-Tonner aus dem Tiefschnee zurück auf die Straße.
Zur gleichen Zeit hat es Kfz-Meister Michael Scholz im vereisten Oberharz mit Pkw-Fahrern zu tun, die zum Teil sogar mit Sommerreifen unterwegs sind. "Die Nordreportage" begleitet Pannenhelfer vom Abschleppdienst im Norden und zeigt, dass sie selbst bei schlechten Wetterverhältnissen zur Stelle sind, wenn niemand anderes mehr helfen kann.
