Das Videotelefonat am Steuer ihres Autos endet für eine 37-Jährige in einem dramatischen Unfall.
Der fehlerhaft abgesetzte Notruf bringt schließlich sogar die Retter in Bedrängnis. - Schüsse in der Kleingartenanlage: Notfallsanitäterin Franziska Wege steht vor einem Rätsel - und ein Paar vor den Scherben seiner Ehe. - Und: Eine ohnmächtige Teenagerin ruft die Rettungskräfte auf den Plan.
Was hinter ihrem Zustand steckt, ist für Sanitäter und Eltern ein Schock.
