Abbys Leben als Sous-Chefin in einem erfolgreichen Londoner Restaurant gerät aus den Fugen, als sie von ihrem Freund und Chef Jason sowohl beruflich als auch in der Liebe betrogen wird.
Abby trennt sich von ihm und zieht nach Chicago in die Wohnung ihrer Tante.
Ihre Nachbarin Margaret entdeckt Abbys Kochkünste und überredet sie, vorübergehend für sie bei der Arbeit einzuspringen, während Margaret die Feiertage mit ihren Enkelkindern verbringt.
So beginnt Abbys Arbeit bei einer Hotline voller „Geflügelprofis“, die offenbar über 100.000 Truthahn-Neulingen helfen, zwischen Thanksgiving und Weihnachten einen anständigen Braten auf den Tisch zu bringen.
Abby beginnt unter dem Pseudonym „Peggy“ bei der Hotline aufzublühen.
Als ein Mann, der sich „John“ nennt, anruft und sie um Hilfe bittet, um seiner kleinen Tochter Jessica ein schönes Weihnachtsessen zu zaubern, finden er und „Peggy“ sofort eine Bindung.
Die beiden ahnen nicht, dass sie sich auch im „wirklichen Leben“ schon begegnet sind und ineinander verguckt haben…
