Es ist einer der aufsehenerregendsten Cold Case-Fälle Deutschlands: Am 27. Januar 1999 verschwindet die zehnjährige Hilal Ercan. Sie kommt nie zurück.
Inzwischen ermittelt ihre Familie auf eigene Faust. Die dreiteilige Dokuserie begleitet ein Ermittlungsteam um Hilals Bruder bei der nervenaufreibenden Suche nach neuen Spuren.
Im zweiten Teil holt sich das Team Unterstützung von Steven Baack, der mit seiner Cold Cases Unit lange Zeit selbst im Fall ermittelt hatte. Im Fokus damals: Dirk A., ein verurteilter Sexualstraftäter.
Das Team will diese Spur weiterverfolgen.
