Johanna setzt sich für Horsts Bewerbung als Lehrfahrer ein, doch Heidi zweifelt an seiner Eignung. Gekränkt organisiert er sich selbst Lobeshymnen der Fahrgäste an die Betriebsleitung.
Als Heidi ihm mit der Beurteilung entgegenkommt, denunziert er die Arbeitsgruppe. Einige seiner Kritikpunkte treffen - doch der Vertrauensbruch bleibt.