Die Tricks von dm und Rossmann

Ob günstige Eigenmarken, Gesundheitscheck oder Ideenwelt: Eine aktuelle NDR-Recherche für das ARD Kompetenzcenter Verbraucher deckt auf, mit welchen Tricks die Drogerieketten dm und Rossmann ihre Kundinnen und Kunden zum Kauf animieren.

dm und Rossmann dominieren den deutschen Drogeriemarkt. Beide setzen auf günstige Preisen und starke Eigenmarken.

Ein Testkauf mit gleichen Produkten zeigt jedoch: Wer bei dm oder Rossmann einkauft, zahlt nicht überall gleich viel. Je nach Filiale und Konkurrenzsituation vor Ort schwankt der Preis für denselben Einkaufskorb spürbar. Während dm auf dauerhaft stabile Preise setzt, lockt Rossmann mit wechselnden Rabatten und Aktionen - was den Vergleich für Verbraucherinnen und Verbraucher zusätzlich erschwert.

Oft besonders günstig sind bei beiden Ketten die Eigenmarken. Doch wie nah kommen Balea, Isana und Co. tatsächlich an ihre Vorbilder heran? Das Ergebnis des Praxistests überrascht! Bei dem Aufbau im Geschäft überlassen die Konzerne nichts dem Zufall.

Hindernisse, Laufrouten, Emotionssteuerung- es wird ordentlich getrickst, um den Kunden möglichst viele Produkte schmackhaft zu machen. Bei dm können Kundinnen und Kunden mittlerweile auch Gesundheitsleistungen wie Hautanalysen oder Augenscreenings in Anspruch nehmen. Doch der Test zeigt: Die Ergebnisse sind nicht immer zutreffend!

Bei Rossmann wiederum lockt die sogenannte Ideenwelt mit Gadgets zu kleinen Preisen. Was diese günstigen Produkte taugen und ob sich sicher sind, offenbart ein Labortest. In "Die Tricks von dm und Rossmann" finden Anna Planken und Jo Hiller sowie das Redaktionsteam des NDR heraus: Nicht jede Filiale ist gleich günstig und ein genauer Blick auf die Eigenmarken kann sich durchaus lohnen!