Servicezeit-Reportage: Der Gesundheitskompass mit Dr. med. Esser

Notaufnahmen überlastet, Rettungsdienste am Limit: Dr. Heinz-Wilhelm Esser zeigt, warum im Ernstfall jede Sekunde zählt und wo das System Leben retten könnte.

Ob lange Wartezeiten in der Notaufnahme, Herzstillstand oder Notruf-Leitstelle: Dr. Esser begleitet Retter im Einsatz und fragt nach, weshalb wichtige Chancen zur Rettung von Menschenleben oft ungenutzt bleiben.

Anhand bewegender Schicksale zeigt die Doku die Schwächen, aber auch die Möglichkeiten des Rettungssystems. Warum hängt die Überlebenschance bei einem Herzstillstand mitunter vom Wohnort ab?

Welche Rolle spielen Ersthelfer-Apps, Telenotärzte und moderne Leitstellen? Mehr als 30 Millionen Notrufe pro Jahr, dazu im Schnitt 34.000 Patienten, die in rund 1500 Notaufnahmen täglich versorgt werden: immer öfter stößt das Rettungssystem an seine Grenzen.

Die Folgen bekommen alle zu spüren: Rettungspersonal im Dauerstress, lange Wartezeiten in Klinken ...

und für Patienten ein höheres Risiko, dass Notfälle übersehen oder nicht rechtzeitig behandelt werden können. Das musste auch Ulf erleben: Mehrere Stunden verbrachte er wartend in der Notaufnahme.

Bis er untersucht wurde, hatte sich sein Zustand derart verschlechtert, dass er in eine andere Klinik gebracht werden musste. Oft kommt es oft auf jede Sekunde an - so wie bei Tobias: Der junge Mann hatte einen plötzlichen Herzstillstand.

Dass der Familienvater heute noch lebt, verdankt er dem beherzten Einsatz seiner Familie und freiwilligen Ersthelfern, die über eine App über den Notfall informiert wurden.

Das Problem: Solche sogenannten First-Responder-Apps werden längst nicht verpflichtend flächendeckend genutzt. Wie kann das sein? Ist beim plötzlichen Herzstillstand die Überlebenschance eine Frage des Wohnorts? Dr.

med.

Heinz-Wilhelm Esser begleitet Teams von Rettungswagen und Notaufnahme, erlebt so hautnah, mit welchen Schwierigkeiten Retter und Betroffene tagtäglich zu kämpfen haben.

Ob in Leitstellen, wo Notrufe auflaufen, beim Einsatz einer Telerettungsärztin oder im Ersthilfe-Check: Dr. Esser zeigt auf, wo im wahrsten Sinne überlebenswichtige Chancen nicht genutzt werden - und hakt bei denen nach, die das ändern könnten. Wo muss sich was im Rettungs-System ändern?

Und was kann jeder Einzelne im Notfall tun, um die Überlebenschance von Betroffenen deutlich zu erhöhen?