Hacker legen die gesamte Technik des Grey Sloan Memorials lahm; sie verlangen 4.932 Bitcoin Lösegeld. Das FBI arbeitet fieberhaft an einer Lösung, denn die Ärzte kommen weder an Krankenakten noch Medikamente oder die Blutbank.
Bailey will zahlen, das FBI ist jedoch dagegen. Derweil muss sich Jo als leitende Assistenzärztin beweisen. Gemeinsam mit Alex kümmert sie sich um den kleinen Frankie.
Urplötzlich steht jemand aus ihrer Vergangenheit vor ihr ...
