Puppendoktor Russell McCulley ist tot in seiner Werkstatt aufgefunden worden. Offensichtlich hat dort ein Kampf stattgefunden. Da der Tote eine seiner "Patientinnen" fest umklammert hält, ist Mac überzeugt, dass die Puppe der Schlüssel zum Mord an McCulley ist.
Die Besitzerin der Puppe Sofie ist Abby, deren Mutter Sofie in die Puppenklinik gebracht hatte. Lindsay stellt fest, dass die Puppe eine Vorrichtung zum Aufzeichnen von Nachrichten hat.
