Die Nordreportage: Augen auf 15 Millionen Reisende

Wenn für Reisende der Flug in den Urlaub beginnt, beginnt für sie der Ernstfall: Lynn Buchholz (31) ist Gruppenleiterin der Bundespolizei am Hamburg Airport, einem der sensibelsten Arbeitsorte Norddeutschlands.

Zwischen Abflugtafeln, Sicherheitskontrollen und Rollfeld trägt sie Verantwortung für Hunderte Entscheidungen pro Tag.

Entscheidungen, die unter Zeitdruck fallen - und unmittelbare Folgen haben. Der Hamburg Airport ist ein Ort der Sehnsucht und der Hektik, zugleich aber Hochsicherheitsbereich. Täglich passieren Tausende Passagiere die Terminals. Während Familien in die Ferien starten und Geschäftsreisende zum nächsten Termin eilen, koordiniert Lynn Buchholz Einsätze, löst Alarme aus der Luftsicherheit und führt ihr Team durch unvorhersehbare Situationen. Ein besonderer Schwerpunkt ihrer Arbeit: die Sicherheitskontrollen.

Bei einem sogenannten roten Alarm besteht der Verdacht auf einen möglichen Sprengsatz, ein blauer Alarm reicht von aggressiven Fluggästen über Drogenfunde bis hin zu positiven Sprengstoff-Wischtests.

Nur sie darf diese Alarme final bewerten und auflösen.

Ruhe bewahren, Risiken abwägen, schnell entscheiden - das ist ihr Alltag. Doch die Einsätze gehen weit über die Kontrollstellen hinaus: aggressive Schwarzfahrer an der S-Bahn, Streitigkeiten im Terminal, Fahndungstreffer bei der Ausreise oder der Verdacht auf illegale Prostitution bei der Einreise.

Immer wieder ist Fingerspitzengefühl gefragt, etwa, wenn ein Reisepass abgelaufen ist und in letzter Minute geprüft werden muss, ob eine Notreisebescheinigung möglich ist.

Oder wenn eine Ehefrau beim Sicherheitscheck zurückbleibt und nur dank des Eingreifens der Bundespolizei ihren Flug noch erreicht. Zwischen kurios und ernst: eine Dose Labskaus im Handgepäck, eine scharfe Chili-Suppe, ein zu großes Messer - und plötzlich wird aus Alltäglichem ein sicherheitsrelevanter Vorgang. Seit viereinhalb Jahren führt Lynn Buchholz ihre Einheit als junge Vorgesetzte in einem Beruf, der lange männlich geprägt war.

Sie muss sich Respekt verschaffen, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig ein Team zusammenhalten, das sich jederzeit aufeinander verlassen können muss.