Kurz vor Weihnachten reist die alleinerziehende Mélodie nach Wien.
Den Job als Produktionsassistentin bei einem Weihnachtskonzert in Schloss Schönbrunn ist sie allerdings schnell wieder los - es sei denn, es gelingt ihr, ihre Chefin zu besänftigen, indem sie den berühmten Pianisten Michaël Grimaud für einen Auftritt gewinnt. Der hat allerdings vor Jahren seine Karriere beendet.
Durch einen Zufall findet Mélodie heraus, dass Grimaud sich in ein Tiroler Bergdorf zurückgezogen hat. Wild entschlossen, ihn zu überreden, reist sie hin.
Inmitten einer verschneiten Idylle trifft sie kauzige Dorfbewohner, einen zahmen Adler, ihre Kinder - und Grimaud. Der will zwar partout nicht mehr auftreten, entpuppt sich jedoch als ansonsten sehr charmanter Typ.
